Commercieel binnendienstmedewerk(st)er Spotlight

Functieomschrijving:

Als Commercieel Binnendienstmedewerker bij De Financiële Alliantie speel je een essentiële rol in het ondersteunen van ons toegewijde team wat op een informele manier met elkaar samenwerkt. Met jouw uitstekende communicatieve vaardigheden en persoonlijke drive zorg je ervoor dat klanten een naadloze en prettige ervaring hebben.

Hoofdactiviteiten:

• Beheren van inkomende en uitgaande communicatie met klanten: Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een effectieve en vriendelijke communicatie via verschillende kanalen.
• Structureren van offertes en overige documenten: Je zorgt voor heldere en overzichtelijke documenten, waardoor het proces voor klanten en collega's vlot verloopt.
• Uitzetten van taxaties en bankgaranties: Je coördineert activiteiten in samenwerking met externe partners.
• Afronden van dossiers zodat ze klaar zijn voor goed beheer: Je zorgt voor een zorgvuldige afhandeling van dossiers, zodat ze gereed zijn voor de toekomst.
• Het oppakken van binnenkomende leads en klantverzoeken: Je reageert proactief op vragen en kansen, waarbij je altijd streeft naar de hoogst mogelijke klanttevredenheid.
• Coördineren van afspraken en vergaderingen voor onze adviseurs: Je bent verantwoordelijk voor een efficiënte planning en organisatie.
• Rapportage van activiteiten: Je houdt belangrijke gegevens en resultaten bij, waardoor we altijd inzicht hebben in onze prestaties en kunnen bijsturen waar nodig.

Wat wij bieden:

• Een dynamische en informele werkomgeving binnen een vooraanstaand hypotheekadviesbureau.
• Marktconform salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Uitstekend pensioenplan.
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei.
• Een collegiale werkomgeving met een informele sfeer.

Wat we zoeken:

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Ervaring met CRM-systemen en het vermogen om snel nieuwe systemen aan te leren.
• Sterke multitasking-vaardigheden: Je kunt effectief schakelen tussen verschillende taken en prioriteiten.
• Commerciële instelling en klantgerichtheid.
• Teamspeler met een proactieve houding en uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Het is niet noodzakelijk voor de functie om inhoudelijke kennis te hebben over hypotheken. Voornaamste is de intrinsieke motivatie om klanten en collega’s te helpen.

Over Ons:

Bij De Financiële Alliantie maken we financiële beslissingen begrijpelijk en toegankelijk voor iedereen. We zijn er om onze klanten te begeleiden door het soms ingewikkelde proces van hypotheken. Ons doel is niet alleen om financiële oplossingen te bieden, maar ook om een positieve en prettige ervaring te creëren. We streven naar persoonlijk contact, omdat we geloven in het opbouwen van langdurige relaties gebaseerd op vertrouwen.

Interesse?

Ben jij de gedreven en persoonlijke Commercieel Binnendienstmedewerker die ons team komt versterken? Solliciteer dan nu en maak deel uit van ons team bij De Financiële Alliantie!

Voor vragen over de functie kan contact worden opgenomen met Joost Fokke via 038 – 421 44 57 of joost@dfamail.nl.